6. Informe projetos de infraestrutura

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   Informações

   Procedimento para Abrir Chamado relacionados à instalação, manutenção e alteração em projetos de infraestrutura de rede lógica e de telefonia:

   
   

   
   
   1. Utilize o e-mail oficial da GETIN (getin@sap.sc.gov.br) para abrir o chamado. Nele, inclua detalhes relevantes sobre a natureza do problema ou serviço necessário.
   
   
   2. Alternativamente, é possível encaminhar os processos digitais através do Sistema de Gestão de Processos Eletrônicos (SGPE) para o seguinte setor de encaminhamento: SAP/GETIN.
   
   
   3. Todas as solicitações serão submetidas a análise, a resposta levará em consideração a disponibilidade de material e a viabilidade de mão de obra para atender à solicitação.
   
   

   
   

   Essas diretrizes visam garantir uma gestão eficiente das demandas relacionadas à infraestrutura de rede e telefonia, assegurando que os recursos necessários estejam disponíveis para a execução dos serviços solicitados.

   
   

   LINK para google drive Instruções para Registrar o Endereço MAC no Sistema SAP:

   
   

   https://drive.google.com/drive/folders/1kdupQSJnc1_CK0TQJxSLlU6KoNcJRdqg?usp=drive_link